就聊团购先行赔付规则
一、邮购产品7天无条件退款
从您下单后，到就聊发货前，均可以无条件申请退款；
就聊团购一般在您下单后48小时（周末、节假日顺延）上午提交购物信息给供应商，在此之前，如果您改变了意图，不再需要您购买的产品，均可以联系就聊客服，申请退款。
若商品已经寄出，请您在收到商品时选择拒收，货物由快递员直接返还；若商品已经签收，则需用户另行将商品寄回，客服确认收到商品后72小时内将货款退还到您的就聊团购账户中。
若因用户原因（包括但不仅限于因用户填错信息致商品不适合、无理由退货、商品发出后退货）申请退货的，邮寄费用由用户承担。
以下情况不适用7天内无条件退款：
1、已拆封并使用的商品；
2、任何因非正常使用及保管导致出现问题的商品；
3、票务类商品（实体票）；
4、实体店铺抵用券；
5、团购页面中明确注明不适用“7天内无条件退款”的。
二、有问题可拒收
就聊团购的所有商品均支持并鼓励验货，快递员将商品送达时，请您开箱验货，如果有破损或其他问题，均可以拒收，并联系就聊客服。
三、商品有问题，无条件退换货
如果您购买的商品，存在质量问题，或者是假冒伪劣产品，均可以无条件退换货。
四、数量、份量不足，无条件补发或赔偿
如果您购买的产品，到货后，发现数量、重量等不足，均可以联系客服申请补发或赔偿。
五、购买商品后7天未发货可申请退款
如果您购买的产品商家在7天还未发货(团购注明发货时间除外），均可以联系客服申请退款。
六、30天内无条件退款
我们郑重承诺对团购券商品，将为您提供“30天内未消费无条件退款服务”。自购买成功30天内，如您未进行消费，且保证就聊券有效，无论处于何种原因希望退款，均可提出 退款请求，凡符合退款条件的，即可实现无理由退款。
以下情况不适用30天内无条件退款：
1、团购券已使用的；
2、实物类商品（须物流配送的商品）；
3、票务类商品（电子票）；
4、电子商城抵用券；
5、团购页面中明确注明不适用“30天内无条件退款”的。
从您下单后，到就聊发货前，均可以无条件申请退款；
就聊团购一般在您下单后48小时（周末、节假日顺延）上午提交购物信息给供应商，在此之前，如果您改变了意图，不再需要您购买的产品，均可以联系就聊客服，申请退款。
若商品已经寄出，请您在收到商品时选择拒收，货物由快递员直接返还；若商品已经签收，则需用户另行将商品寄回，客服确认收到商品后72小时内将货款退还到您的就聊团购账户中。
若因用户原因（包括但不仅限于因用户填错信息致商品不适合、无理由退货、商品发出后退货）申请退货的，邮寄费用由用户承担。
以下情况不适用7天内无条件退款：
1、已拆封并使用的商品；
2、任何因非正常使用及保管导致出现问题的商品；
3、票务类商品（实体票）；
4、实体店铺抵用券；
5、团购页面中明确注明不适用“7天内无条件退款”的。
二、有问题可拒收
就聊团购的所有商品均支持并鼓励验货，快递员将商品送达时，请您开箱验货，如果有破损或其他问题，均可以拒收，并联系就聊客服。
三、商品有问题，无条件退换货
如果您购买的商品，存在质量问题，或者是假冒伪劣产品，均可以无条件退换货。
四、数量、份量不足，无条件补发或赔偿
如果您购买的产品，到货后，发现数量、重量等不足，均可以联系客服申请补发或赔偿。
五、购买商品后7天未发货可申请退款
如果您购买的产品商家在7天还未发货(团购注明发货时间除外），均可以联系客服申请退款。
六、30天内无条件退款
我们郑重承诺对团购券商品，将为您提供“30天内未消费无条件退款服务”。自购买成功30天内，如您未进行消费，且保证就聊券有效，无论处于何种原因希望退款，均可提出 退款请求，凡符合退款条件的，即可实现无理由退款。
以下情况不适用30天内无条件退款：
1、团购券已使用的；
2、实物类商品（须物流配送的商品）；
3、票务类商品（电子票）；
4、电子商城抵用券；
5、团购页面中明确注明不适用“30天内无条件退款”的。
就聊网客服电话：4000-300-118
